Le nettoyage à sec des vêtements est moderne, et pour ceux qui préfèrent gagner du temps personnel, c'est la seule solution au problème des taches tenaces. De plus, le nettoyage à sec est le moyen le plus simple de ranger un manteau, une doudoune ou un tailleur. Cependant, le résultat final ne dépend pas toujours des seuls spécialistes. Un « grand lavage » peut être très stressant pour le propriétaire des articles s'il ne les a pas préparés correctement.
Comment préparer un produit pour le nettoyage à sec
Tout d'abord, vous devez étudier les indicateurs sur les étiquettes des vêtements. Le nettoyage à sec ne peut être effectué que s'il est autorisé par le fabricant. Inspectez soigneusement l'article à la recherche de défauts mineurs et, si possible, retirez-les. On parle par exemple de boutons mal cousus sur un manteau, de déchirures dans le tissu, etc. Si les ceintures, capuches, cols et autres parties amovibles des vêtements n'ont pas besoin d'être nettoyées, il vaut mieux les laisser à la maison.
Comment nettoyer à sec votre linge
Expliquez au destinataire à quel problème vous êtes confronté et à quoi vous vous attendez. S'il n'y a aucune possibilité d'éliminer la tache, vous devez en être averti dès la phase d'acceptation. S'il n'y a pas d'étiquette sur les vêtements avec le marquage nécessaire et que les traces de sueur ou de handgam sur le tissu à la maison ne peuvent en aucun cas être lavées, demandez à un spécialiste les risques possibles. Le destinataire vous indiquera la méthode de nettoyage de l'entreprise pour ce type de produit. Souvent, les conséquences des articles de nettoyage à sec qui n'ont pas de données d'entretien peuvent être imprévisibles. Mais si le consommateur en a été prévenu et a accepté, toute la responsabilité lui est transférée.
Les exigences en matière de nettoyage à sec sont régies par la norme nationale de la Fédération de Russie GOST R 51108-97 « Services ménagers. Nettoyage à sec. Conditions techniques générales".
Comment signer un contrat de nettoyage à sec
Le nettoyage à sec est synonyme du mot "propreté", et les entreprises modernes, dans la plupart des cas, justifient cette affirmation. Cependant, un filet de sécurité ne sera jamais superflu. Par conséquent, le contrat pour l'indication des services de nettoyage à sec est établi par écrit en deux exemplaires. Assurez-vous que le document décrit en détail la « portée » des lacunes. Cela permettra de prouver plus facilement que, par exemple, la manche d'un pull en cachemire n'était pas complètement arrachée, mais qu'elle n'avait qu'une couture fendue. Le contrat doit également indiquer le nom du produit, la couleur, la composition, les accessoires disponibles, les services complémentaires payants. Si vous remettez des cagoules, des ceintures, des colliers avec l'article, assurez-vous qu'ils sont décrits.
Comment ramasser les choses du nettoyage à sec
Avant de mettre votre signature sur le document confirmant la réception des choses, vous devez bien les inspecter. Une attention particulière devrait être accordée aux "domaines problématiques" sur lesquels il y avait des doutes. Si vous constatez que le produit après nettoyage à sec n'a été reconstitué que de défauts ou a complètement perdu sa présentation, vous devez en informer immédiatement le destinataire, déposer une réclamation dans le rapport sur les défauts détectés et exiger leur élimination.
Parfois, le fabricant indique de fausses informations sur l'étiquette du produit. Dans ce cas, la responsabilité des dommages causés à l'article n'incombe pas au nettoyeur à sec, mais au fabricant ou au vendeur.
Que faire si la chose est gâtée
Conformément à l'article 35 de la loi "sur la protection des droits des consommateurs", l'artiste interprète, en cas de dommage ou de perte d'une chose, est obligé de la remplacer par une chose similaire ou de rembourser deux fois le coût, ainsi que les dépenses encourues par le consommateur. Si cela ne se produit pas, vous pouvez déposer une plainte auprès de Rospotrebnadzor ou du tribunal. Il est important de se rappeler que si les réclamations n'ont pas été faites au stade de la réception du pressing, il sera beaucoup plus difficile de prouver votre cas.