Comment Récupérer Un Reçu De Paiement

Comment Récupérer Un Reçu De Paiement
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Vidéo: Comment Récupérer Un Reçu De Paiement

Vidéo: Réalisé avec Explain Everything 2022, Septembre
Anonim

Le seul moyen de prouver le fait du paiement d'une taxe d'État, d'une amende ou d'intérêts sur un prêt est de fournir un récépissé (chèque, facture) de paiement. Un reçu est automatiquement émis lors d'un paiement via des systèmes électroniques de réapprovisionnement de compte - guichets automatiques, terminaux, etc. Un reçu perdu peut être restauré si vous vous souvenez de la date de la transaction, des coordonnées des parties et du type de paiement - points de paiement de factures automatisés.

Comment récupérer un reçu de paiement
Comment récupérer un reçu de paiement

Instructions

Étape 1

Appelez le service d'assistance technique ou le consultant si le paiement a été effectué par l'intermédiaire de la banque et/ou de ses agences. Leurs numéros peuvent être trouvés soit dans le menu de service du guichet automatique, soit en contactant le bureau de la banque. Demandez un historique des transactions par téléphone (l'opérateur vous dictera la liste après avoir confirmé que vous possédez une carte bancaire) et sélectionnez celle dont vous souhaitez restaurer le ticket de caisse. L'opérateur vous expliquera en détail où et comment vous pouvez obtenir à nouveau le reçu.

Étape 2

Utilisez la fonction de restauration du reçu de paiement dans les terminaux, si l'heure et les coordonnées des parties sont connues. Il suffit d'indiquer l'heure exacte du paiement, le compte à partir duquel le paiement a été effectué (le plus souvent il s'agit d'espèces) et le compte sur lequel le paiement a été reçu; après quoi le système vous demandera d'entrer des données qui confirment sans ambiguïté votre opération. Après avoir entré des données supplémentaires, vous recevrez à nouveau un reçu de paiement.

Étape 3

Contactez le bureau de la banque ou d'un autre organisme sur le compte duquel le paiement a été effectué. Demandez un historique des transactions à l'un des caissiers en présentant une pièce d'identité. Sélectionnez l'opération pour laquelle vous souhaitez recevoir à nouveau un reçu et la facture sera à nouveau émise. Le plus souvent, le service est rendu payant: les agences gouvernementales et les services bancaires sont invités à rémunérer le temps passé par les salariés à corriger les erreurs commises par le payeur (la perte d'un reçu est répertoriée dans la liste de ces erreurs). Il est à noter qu'il n'est pas toujours possible de restituer un justificatif: dans certains services et structures, il existe une période au-delà de laquelle les justificatifs de paiement ne peuvent pas être restitués. Par conséquent, il est nécessaire de le restituer dès que la perte ou l'endommagement du reçu de paiement a été découvert.

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